学术顾问

虽然有机会阐明我们对学生咨询经验的理解(NSSE), 毕业调查, 坊间的经历, etc.)，迄今为止，我们几乎没有努力去了解我们的顾问对他们工作的看法. 与QEP的学生成功顾问合作, 由于许多学生在不止一所学校完成学位，因此确定了几个业务流程，使咨询工作变得更加困难. 这些对话强调了更好地了解新大主要顾问经历的必要性. 100多名教职员工被确定为主要顾问.

2021年夏季, 我们继续与顾问进行小组对话，以便创建一种调查工具，以获取有关每个主要顾问如何处理其工作以及他们需要额外支持和培训的地方的重要信息. 通过这项调查，我们将能够评估痛点, 改进的机会和评估我们的教师顾问的整体满意度. 我们在新大的第一年, 我们需要投入时间和资源来了解主要顾问需要什么，并评估他们更深入参与我们早期预警系统的能力, 例如. 然后，我们可以在第三年和第五年使用同样的调查来确定我们为顾问提供额外支持的努力是否有效.

新大QEP的强化咨询实践将在第一年集中于扩大顾问培训，以使用HighPoint和advisingnotes中的新功能. 第二年, 我们将专注于增加顾问之间以及主要顾问与其指定学生之间的沟通. 到第三年, 随着系统的发展，我们将为顾问提供额外的资源，以便实时响应早期警报. 顾问培训将由UAC负责，并通过之前成立的野马咨询网络集团(野马咨询网络集团)向一年级和主要顾问提供培训. 谘询中心主任是谘询支柱策略小组的成员，他期待重建这个网络，并与档案办事处和注册处合作，以增加采用技术解决方案. 我们预计在2021年秋季恢复野马咨询网络集团的活动.

当然, 为了改善我们的咨询结果，将需要更多的资源来支持顾问. 我们相信，咨询笔记的实施将极大地改善与同一学生一起工作的顾问之间的沟通，以及学生随着时间的推移所获得的信息. 学生和指导老师总是能够进入并访问这些笔记. 除了, 我们正在构建功能，使我们能够查询学生表达的特殊问题的建议笔记. 例如，有一个标签来标识正在考虑离开学校的学生. 我们还将为主要顾问提供机会，让他们在学生开始考虑从大学到研究生的过渡时接受额外的培训. 例如, 专业顾问可以选择与参与学习办公室的野马导师项目合作，以创建和跟踪专业和院系教师之间的联系.

除了, HighPoint的实现将提供新的功能，如时间表建设者和学位计划, 这将改善学生和顾问的咨询体验. 这两个功能将节省宝贵的时间，为事务性问题的约会提供建议, 给顾问更多的时间来关注关系话题或整体幸福感.

随着我们增加培训和提供额外的技术, 需要将一套更精心设计的咨询做法制度化, 比如预约跟踪, 记录早期预警带来的外展活动, 并使用可搜索字段来主动识别哪些学生可能面临更高的风险. 一项关于咨询预约对一年级成绩影响的探索性分析表明，一年级学生从每年三次咨询预约中获益最多. 在UAC内部有一名主管, 然后设定一个期望，即每个顾问将与每个顾问会面三次，这是现实的. 对于许多主要顾问来说，这是一个不切实际的期望, 目前我们还不知道每个专业是否都有这个必要. 持续跟踪预约情况并观察结果，将使每所学校能够确定其专业的理想预约数量.

除了, 专业预科和专业顾问将被期望和激励以一致的方式使用建议笔记中的索引字段，以便快速识别这些被建议者
谁之前表示有兴趣转学或确定没有取得四年制学位的学生. 这些学生的入学延迟应该“触发”顾问与学生的联系.

我们相信，实施一致的顾问实践将改善学生在咨询方面的整体体验. 虽然我们确实有学生报告说，他们在咨询方面的经历不太令人满意, 我们也有学生评论说，他们在新大期间的学术顾问是多么出色和支持他们. 我们相信，确定那些满足学生需求的做法，并确保学生有更多的机会获得训练有素和支持的顾问，也将改善我们学生的咨询体验.

学术政策由新大教务委员会和教育项目委员会(EPC)决定. 然而，档案办公室的任务是维护、解释和实施这些政策. 每所学校的档案办公室应该在确定当前学术政策的改进方面发挥重要作用，并确定导致毕业延迟的学校政策应用中的不一致之处. 每年的QEP, 负责学生学术参与和成功的副教务长将邀请学术政策委员会的成员, 教务处和档案办公室一起深入审查那些我们认为可能无意中导致新大延迟毕业的关键学术政策. We will consider policies such as credit-hour accumulation; wider access to the pass/fail option for courses; and the six-course repeat policy.